SSS - Sıkça Sorulan Sorular

 

Neden üyelik oluşturmalıyım ?

Decocenter.com.tr üzerinden üye olmadan alışveriş yapabilirsiniz. Ancak web sitemizde düzenlediğimiz kampanyalardan sadece üye olan ziyaretçilerimiz yararlanabildiği için alışverişlerinize üyelik işlemlerinizi tamamlayarak devam etmeniz sizin adınıza daha doğru bir karar olacaktır. Hızlı Üyelik sistemimiz ile çok kısa sürede üyeliğinizi oluşturabilirsiniz.

Hangi ödeme yöntemlerini kullanıyorsunuz ?

Decocenter.com.tr üzerinden kredi kartınız ile alışveriş yapabilirsiniz. Şu an için kapıda ödeme, banka havalesi, EFT gibi yöntemler kullanmamaktayız. Kredi kartı ile ödeme konusunda Türkiye'nin en önemli ve güvenilir firmalarından olan ve bu alanda birçok kurumsal firmaya hizmet veren İyzico ile partnerliğimiz bulunmaktadır.

Üyelik ücretli mi?

Decocenter.com.tr 'ye üye olmak için herhangi bir ücret ödemezsiniz.

Satın alma işlemini nasıl gerçekleştirebilirim?

Satın alma işlemini yaparken; beğendiğiniz üründen kaç tane almak istediğinizi, boyutunu ve rengini seçtikten sonra "Sepete Ekle" butonuna tıklayıp, sonrasında da "Alışverişi Tamamla" butonuna tıklamanız yeterlidir. Sistem sizi ödeme ekranına aktaracak, ödemenin tamamlanması ile birlikte siparişiniz bize ulaşacaktır.

Fiyatlarınıza KDV dahil mi ?

Decocenter.com.tr sitemizde yer alan ürünlerin fiyatları KDV dahil fiyatlardır.

Kargo ücretini biz mi ödüyoruz ?

Alışveriş tutarınız fark etmeksizin tüm gönderileriniz ÜCRETSİZ kargo (yurt dışı gönderiler hariç) ile gönderilir.

Kapıda ödeme seçeneğiniz var mı ?

Şu an için kapıda ödeme sistemimiz bulunmamaktdır.

Yurt dışına teslimatınız var mı ?

Yurt dışına hızlı kargo ile gönderim sağlamaktayız. Yurt dışı kargolarımızda ücret ALICI ya aittir.

Hasarlı gelen paketi teslim almalı mıyım?

Size teslim edilen kargoların kutularını/poşetlerini elle ve gözle kontrol ettikten sonra herhangi bir hata, yırtık, hasar, vs. durumu söz konusu ise; lütfen ilgili kargo görevlisi ile tutanak tutup, kargoyu teslim almayınız.

Ürün iadesi yapabilir miyim ?

Cayma hakkı ve iade politikalarımız kapsamında ürün iadesi kabul etmekteyiz. Bu konuda Cayma Hakkı ve İade Politikası bölümlerini ayrıca incelemenizi öneririz.

Ürün iadesinde ücret iadesini nasıl yapıyorsunuz ?

İade edilen ve Deco Center tarafından kabul edilen ürünlerin ücret iadeleri, ürün alımı sırasında ödeme yöntemi ile aynı şekilde müşteriye iade edilmektedir.

Fiziki mağazanız var mı ?

Şu an için tüm operasyonlarımızı E Ticaret üzerinden yönetmekteyiz. Herhangi bir fiziki mağazamız bulunmamaktadır.

Kargom ne zaman ulaşır?

Haftaiçi saat 23:59 'a kadar verdiğiniz siparişleriniz ilk iş günü ile birlikte kargoya teslim edilir. Cuma saat 14:00 'dan sonra Cumartesi ve Pazar günü verilen siparişleriniz. Pazartesi günü kargoya teslim edilir. Kargo süreçleri konusunda Deco Center olarak en hızlı şekilde aksiyon alıyoruz. Ancak Covid-19 pandemisi nedeniyle kargo şirketlerinde yaşanabilecek yoğunlukları da göz önünde bulundurmanızı rica ediyoruz.

Çerez Kullanımı

Size daha iyi bir deneyim yaşatmak adına sitemizde çerezleri kullanıyoruz. Daha detaylı bilgi için Çerez Politikamıza göz atabilirsiniz.